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    central de Atendimento PUC MINAS VIRTUAL

    Graduação 

    (31) 3238-5600 

    ead.faleconosco@pucminas.br


    Atendimento Pós-graduação

    Questões acadêmicas e dúvidas gerais: 

    0800 111 0013 ou (31) 3131-2800
    E-mail: atendimentoiec@pucminas.br

    Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 7h às 21h30. Sábado, das 7h às 12h30.


    FINANCEIRO 

    Dúvidas sobre pagamentos e boletos: ead.financeiro@pucminas.br

    Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.


    CENTRO DE RECURSOS COMPUTACIONAIS (CRC)  INFORMÁTICA 

    Suporte nas plataformas de ensino: SGA, Canvas e Teams: Link para registro de chamado, ACESSE AQUI. (31) 3131-2800 ou 0800 111 0013 

    Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 21h30. Sábado, das 7h às 13h30.  


     
     Call Center PUC Minas
    Segunda a sexta-feira: 7h às 20h e aos sábados, das 8h às 12h.
    Telefone: (0xx31) 3319-4444. Se preferir, fale conosco também pelo Whatsapp.
    Para dúvidas ou sugestões, utilize o nosso formulário de contato.

    *** Você também pode entrar em contato através dos e-mails abaixo. Havendo necessidade, será feita videoconferência e contato telefônico.***

    Secretaria Acadêmica: 

    Graduação: 

    Para solicitações de serviços acadêmicos como dispensas de disciplinas, pedidos de declarações, entrega de documentos pendentes, entre outros, devem ser feitas pelo SGA, em "Solicitação de serviços".

    Para atendimento e dúvidas gerais, deve ser utilizado o Canvas, no link "Atendimento".

     

    Casos específicos dos cursos a distância e das disciplinas virtuais dos cursos presenciais:

    • Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Cursos Superiores de Tecnologia em: Comércio Exterior, em Gestão Comercial, em Gestão de Recursos Humanos, em Gestão Financeira, em Gestão Pública, em Logística, em Marketing e em Processos Gerenciais  / Disciplinas Virtuais de Cursos do ICEG: icegvirtual@pucminas.br; secacad@pucminas.br e (31) 3319-4250 /4255  
    • Cursos Superiores de Tecnologia em: Construção de Edifícios, Gestão da Produção Industrial e Processos Metalúrgicos / Disciplinas Virtuais de Cursos do IPUC: ipucacademica@pucminas.br e (31) 3319-4118
    • Publicidade e Propaganda, Cursos Superiores de Tecnologia em Produção Audiovisual e Produção Multimidia - Disciplinas Virtuais de Cursos da FCA: eadmatriculasfca@pucminas.br; matriculasfca@pucminas.br  e (31) 3319-4246
    • Sistemas de Informação, Cursos Superiores de Tecnologia em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, em Banco de Dados, em Gestão de T.I., em Jogos Digitais, em Redes de Computadores, em Segurança da Informação e em Sistemas para Internet - ICEI: iceisecretaria@pucminas.br e (31) 3319-4746
    • Pedagogia / Disciplinas Virtuais de Cursos do ICH: atendich@pucminas.br e (31) 3319-4187
    • Serviço Social EAD / Disciplinas Virtuais de Cursos do ICS: ics.atendimento@pucminas.br e (31) 3319-4257/4291/4241
    • Disciplinas Virtuais da FAPSI: psicopucbh@pucminas.br e (31) 3319-4235/4470
    • Disciplinas Virtuais da FMD: secfmd@pucminas.br e (31) 3319-4138/ 4965/4987
    • Disciplinas Virtuais dos cursos do ICBS: saicbs@pucminas.br e (31) 3319-4165/4162
    • Disciplinas Virtuais do IFTDJ: atendimentoiftdj@pucminas.br; secacademicaiftdj@pucminas.br e (31) 3319-4540/4533


    Pós-graduação: 

    • Para emissão de documentos acadêmicos e financeiros, entrega de documentos pendentes, solicitações de serviços como dispensas de disciplinas, declarações diversas, cancelamentos de matrícula, contratação de serviços extras, 2ª as vidas de certificados/históricos escolares, atualização cadastral, entre outros, acesse o seu SGA.
    • Para atendimento e dúvidas gerais, envie uma mensagem para o assistente acadêmico do seu curso pela caixa de entrada do Canvas.
    • Casos específicos: ead.secpos@pucminas.br


    Estágio: carreiras.virtual@pucminas.br

    Financeiro: ead.financeiro@pucminas.br


    Assistência Acadêmica dos cursos de Graduação EAD (Bacharelados, licenciatura e tecnólogos): Alunos deverão entrar em contato via caixa de entrada do Canvas.

    Assistência Acadêmica das Disciplinas Virtuais dos cursos presenciais: Alunos deverão entrar em contato via caixa de entrada do Canvas.

    Assistência Acadêmica dos cursos de Pós-graduação EAD: Alunos deverão entrar em contato via caixa de entrada do Canvas.

    Candidatos a cursos de graduação e pós-graduação: podem entrar em contato direto com o coordenador, através do ícone “Fale com o coordenador” na página de cada curso em nosso site ou ead.faleconosco@pucminas.br

    Diretoria Acadêmica: diretoriaacademica.virtual@pucminas.br
    Pró-reitoria Adjunta: proreitoria.virtual@pucminas.br



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