Objetivando dar transparência às ações da Ouvidoria são gerados os relatórios de atividades, onde dados e informações são apresentados a partir das demandas recebidas por meio do canal da Ouvidoria. A partir dessas demandas a PUC busca o aprimoramento dos procedimentos e rotinas internas da instituição.
Um canal de comunicação, imparcial, independente e democrático, entre a Instituição e todos os segmentos que a compõem. Caso necessário, registre sua demanda.
É destinado exclusivamente a denúncias graves como situações de assédio, corrupção ou discriminação. O canal pode ser utilizado, de forma anônima ou identificada.