Comunicação Interna para Relacionamentos Estratégicos

Unidade:   Colégio Sagrado Coração de Jesus

É possível atrair e reter na empresa pessoas motivadas, capazes de planejar e realizar as mudanças necessárias ao fortalecimento da imagem da organização, tornando-a apta a enfrentar a concorrência e a responder às exigências do ambiente externo. A comunicação interna valoriza, primeiramente, os públicos (clientes) internos, com vistas à melhoria dos processos de contato e relacionamento com os clientes externos.

Público-alvo:

Profissionais de nível superior das áreas de Comunicação Social, Administração, Marketing, Recursos Humanos, Psicologia e demais áreas de interesse.

Objetivo(s):

Estudar e analisar a participação e influência do público (cliente) interno nos processos de decisão e busca de vantagem competitiva da organização, capacitando seus gestores para um posicionamento mercadológico pró-ativo.

Programa:

- Gestão de marketing e mercados;
- Competitividade organizacional e relacionamentos estratégicos;
- Marketing de serviços;
- Cultura e comportamento organizacional;
- Gestão de pessoas;
- Marketing institucional e mobilização interna;
- Comunicação organizacional integrada e a gestão da comunicação interna;
- Gerenciamento de pesquisas internas;
- Planejamento estratégico e da comunicação interna;
- Planejamento de campanhas, mídias e tecnologias internas;
- Gerenciamento e comunicação em momentos de crise e a reputação organizacional ;
- Eventos empresariais internos;
- Gestão de branding e marketing internos;
- Metodologia do Trabalho Científico;
- Metodologia do Ensino Superior (optativa).

OBS.: As disciplinas optativas são pagas à parte.

Duração:

Início: 10 de setembro de 2010.

Carga Horária: 360 horas -aula

Horário:

Sexta-feira, das 19h às 22h30, e sábado, das 8h às 15h50.

Investimento:

 15 parcelas de R$ 490,00
 13 parcelas de R$ 561,00
 10 parcelas de R$ 721,00
 5 parcelas de R$ 1.414,00
 à vista R$ 6.957,00

Local de Realização:

IEC PUC Minas Colégio Sagrado Coração de Jesus

Endereço:

Professor Moraes, 363 - Funcionários (portão ao lado da entrada principal) Belo Horizonte - MG

Telefone:

(31) 3319-4444

Coordenação:

Carlos Calic
Mestre em Marketing - UFSC
Flávio Tófani
Mestre em Marketing - UFSC